曾经人群熙攘的街道，如今萧瑟寂寥。曾经书声朗朗的校园，如今静悄悄。疫情猝不及防地卷土重来，且来势汹汹，让我们再一次认识到生命的可贵！

正能量是什么？是逆着黑暗出现的一束强劲之光！在疫情发生以来，国泰君安甘肃分公司按照中央及省市系列决策部署，坚持把疫情防控作为当前的头等大事，号召全体党员同志坚决树立大局意识，以高度的责任感和使命感落实好各项疫情防控工作。把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位，真正贯彻“我为群众办实事”，确保各项工作有力推进。

担当是什么？是在逆境之中能扛起向前的旗帜，带领大家一起共克时艰！作为分公司党委下属支部——兰州福利西路证券营业部党支部第一时间积极响应，成立疫情防控应急小组，助力疫情防控，彰显行业担当。疫情发生以来，营业部党支部一直密切关注着本地区疫情防控形势，严格贯彻落实相关要求做好营业部防疫工作的同时，积极通过各种途径助力疫情防控。支部书记王燕军同志不怕危险，在区金融办进行防疫志愿者号召活动开始的第一时间就报名参与。小区出入必须管控，而我们志愿者参与服务的小区老年人居多，不带口罩、不会用手机提供三码的人有很多，有些老年人还会因为多次尝试失败而脾气暴躁。这对于本身就是窗口服务行业的我们来说，并不难，其实就是耐心，从心出发，换位思考，通过有效沟通协助他们做好三码的提供与检查，并提示自我防护的重要性。

“测试的居民人数太多，为了做好防控，咱们必须得把场地弄的更大一些，得多搭几个测试点，可是去哪里弄帐篷呢？”10月20日，在得知营业部所在山丹街社区急需核酸检测帐篷后，营业部党支部第一时间组织人员不到半小时就将两顶大号帐篷送达社区，支持社区开展工作。考虑到疫情突发或会带来社区物资储备不足的情况，10月28日，营业部党支部积极协调，采购了方便面、纯净水、口罩、消毒液等物资一批，快速送至公园路社区，组织志愿者开展工作。并送上真挚的问候。

服务居民的同时，投资者、全体员工及家人的安全和健康同样是营业部党支部最关心的事。在疫情发生的第一时间营业部组织全体员工戴好口罩，跟现场交易的客户逐一沟通。现场交易的多是老年客户，防疫意识相对薄弱，不愿戴口罩、坚持想来现场跟大家沟通，甚至有的不会使用手机或电脑……面多各种抱怨，员工一一劝说，晓之以理、动之以情，帮助寻找解决办法，终于在当天下午将所有投资者劝回家中。客户回家了，但客户服务不能停。为保证能及时满足客户业务办理需求，营业部安排员工轮岗，最大限度缩减到场工作人员，每日严格做好消毒、查询三码、详细登记，其余员工居家办公，每日按时上报本人和家人详细情况，按时参加核酸检测，通过微信群及时了解员工的身心健康情况和遇到的困难，为员工赋能，最大限度保证客户体验不打折，也保证了员工和家人的健康和安全。

对于福利西路营业部而言还有一件重要的大事是面临场地搬迁工作，突如其来的疫情打乱了原本计划好的节奏。暂停就意味着更高的成本，但是为了大家的安全，领导班子还是决定立即按下暂停键，同时通过电话积极协调各方，沟通应对措施，重新制定计划，将损失降到最低，根据疫情的变化情况做好后续安排，争取在疫情过后让投资者看到一个崭新的福利西路营业部。

营业部党支部积极响应分公司党委号召，将疫情防控作为“我为群众办实事”的具体实践和学史力行改作风的落地检验来抓。积极倡导全体员工以各种方式参与疫情防控工作，以实际行动彰显担当，展现作为，助力打赢疫情防控阻击战！相信通过我们大家的努力，街道终将会再现人群熙攘，校园终将重现生气勃勃！