为切实提升消费者、投资者金融素养，增强金融安全意识和金融消费者维权能力，7月23日，国泰君安证券嘉峪关新华中路营业部开展以“保护消费者、投资者自主选择权金融教育”为主题的“总经理接待日”活动，倾听消费者心声，了解消费者诉求，聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题，提升金融服务水平。

活动当天，营业部总经理王建华亲自向投资者们介绍了非法集资的常见手段、危害性以及如何识别防范。通过发生在亲朋好友身边的真实案例，让客户深刻认识到非法集资的严重性和危害性，掌握基本的防范技巧；从预防金融诈骗、非法集资等方面引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益，合理维权。他耐心聆听投资者们的心声，详细解答客户的疑问，特别是在防范非法集资方面，进行了深入的交流与讨论。
  “总经理接待日”通过面对面的形式，不仅有助于了解消费者、投资者的真实需求和诉求，还能直接传达金融知识，特别是防范非法集资等关键信息。通过本次活动，彰显了金融机构对消费者权益保护的重视，进一步增强了消费者的信任感和安全感。我司将继续完善服务流程，优化客户体验，不断提升投资者的满意度和信任度，推动证券行业的健康发展。