为切实提升投资者金融素养，增强金融安全意识和金融消费者维权能力，广泛听取消费者的诉求和意见，国泰君安证券兰州庆阳路营业部积极响应号召，开展“总经理接待日”活动。通过与客户“零距离”接触，面对面交流，用心服务，提升客户服务体验。

为更好的落实本次活动成效，甘肃分公司通过官方微信公众号发布活动公示，营业部也提前向投资者发出邀约，诚心邀请投资者来参加“总经理接待日”活动。

7月24日，“总经理接待日”如期而至，首先由国泰君安证券兰州庆阳路营业部总经理鲁欣对我们公司简介、投诉流程、警惕诈骗案例等做了详细的介绍，之后鲁欣总仔细聆听投资者的业务诉求、疑惑，对于投资者提出的诉求、疑惑进行一一解答，投资者对公司的服务表示非常满意。

通过此次总经理接待日活动，拉近了投资者与公司之间的距离，提升了客户对证券行业的信任感和满意度。营业部将不断强化服务水平，切实解决客户诉求，提升投资者的满意度和获得感。