为持续做好金融知识普及与消费者教育工作，切实保护消费者合法权益，提升消费者金融素养和风险防范能力，进一步提升营业部客户服务能力及水平，华龙证券定西陇西路营业部积极响应相关部门通知要求，按照公司关于组织开展2024年金融消费者教育宣传活动的统一安排部署，营业部于9月份全面启动了“金融教育宣传月”活动。本次活动以“金融消保在身边，保障权益防风险”“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题，旨在面向人民群众普及反诈防非常识和理性投资知识，重点突出防范非法金融活动侵害、电信诈骗等方面宣传，提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力。

一是提高认识 精心组织。营业部负责人组织召开会议，安排专人具体负责活动的协调督导和开展,精心组织、多渠道开展宣传活动。营业部在前台大厅张贴活动海报，在投资者教育园地摆放宣传折页，宣传材料涵盖了防范电信诈骗、理性投资、反洗钱等广大群众较为关切关注的内容，同时，通过营业部微信公众号开辟金融教育宣传月专栏，持续进行网上宣传，营造了浓厚的金融知识教育宣传氛围。

二是党建引领 深入推进。充分发挥党建引领业务发展作用，推动党建与业务深度融合。营业部党支部与定西市体育公园社区党支部联合举办了“远离非法集资 提高防范意识”的专题讲座，通过营业部讲师深入浅出的讲解个人信息保护、电信网络诈骗、网络贷款、AI人脸诈骗、洗钱典型案例、防骗干货指南等内容，引导居民树立正确的消费理念，提升风险防范意识，保护自身合法权益。

三是凝聚共识 共谋发展。营业部于2024年9月18日开展了“负责人接待日”活动。营业部负责人与前来参加活动的投资者面对面进行了交流。营业部围绕投资者权益保护、防范金融诈骗、非法荐股等方面进行了金融知识分享，提示投资者提高风险防范意识，远离非法证券活动，保护自身合法权益。同时耐心倾听投资者的意见建议，就客户提到的投资者权益保护、上市公司信息披露、股票交易规则、交易软件问题、市场信息辨别等相关热点问题，有针对性地进行解答，引导客户了解自身权益，理性维权，此外就营业部如何更好更高效的服务客户征求了现场客户的宝贵意见。

四是典型案例 深入人心。结合当前非法金融活动频发、电信网络诈骗猖獗的现状，营业部精选了与非法金融中介、非法集资、“套路贷”、非法荐股、反洗钱等有关的多起典型案例，在微信公众号、营业部现场、社区等地广泛进行警示教育。

本次金融教育宣传月活动的开展，不仅增强了公众的金融风险防范意识，还进一步拓宽了营业部与客户沟通交流的空间，畅通了客户诉求渠道，为营业部后期提升客户服务质量，丰富客户服务内容，高质量做好客户服务工作打下了坚实基础。今后，华龙证券定西营业部将不断创新金融教育方式方法，持续推动金融知识普及工作向纵深发展，通过全社会的共同努力，构建起更加安全、和谐、健康的金融消费环境。