为响应监管机构关于持续做好金融知识普及与消费者教育、切实保护消费者合法权益的要求，扎实推进金融消费者教育宣传活动，提升投资者金融素养和风险防范能力，营业部依照公司部署，于2025年5月28日开展了分支机构负责人接待日活动。

营业部负责人邹锦萍亲自接待投资者，在交流过程中积极履行宣传职责。一方面，向投资者详细介绍投资者基本权益内容，让投资者清晰知晓自身在投资活动中享有的权利；另一方面，重点普及防范金融诈骗、反洗钱等相关知识，通过实际案例分析、风险点讲解等方式，增强投资者对各类金融风险的认知和警惕性。同时，着重告诫投资者“警惕股市黑嘴 远离非法荐股”，提醒投资者在投资过程中保持理性，避免因盲目跟风所谓的“股市专家”“内幕消息”而遭受损失。

借助与投资者面对面交流的难得机会，营业部主动收集投资者对证券行业的意见和建议。认真倾听投资者的心声与诉求，与投资者共同探讨如何更便捷、高效地畅通服务渠道。通过这种深入的沟通，不仅让营业部了解到投资者在实际操作中遇到的问题和对服务的期望，也为营业部后续优化服务流程、提升服务质量提供了宝贵的参考依据，全面践行了“畅通渠道强服务，倾听心声零距离”的发展理念。

通过负责人的亲自接待和深入交流，投资者感受到了营业部对他们的重视和尊重，进一步拉近了与投资者之间的距离。在金融知识普及方面，有效帮助投资者增强了风险防范意识，树立了正确的价值投资理念，为营造良好的投资环境奠定了坚实基础。同时，活动也为营业部的品牌宣传起到了积极作用，提升了营业部在投资者心中的形象。

“金融固本强基业，权益保护惠民生”，今后，敦煌西域路证券营业部将继续秉持保护投资者合法权益的初心，开展多样性的金融教育宣传活动。大力加强投资者教育宣传倡导和文化建设，特别是注重提升中小投资者的自我保护能力。通过持续不断地做好金融知识普及与投资者教育工作，切实维护投资者的合法权益，为投资者提供更加优质、专业、安全的金融服务，助力金融市场的健康、稳定发展。