甘肃证券期货业协会设立于2002年10月18日,是依法成立的甘肃辖区证券期货行业自律组织,是非营利性社会团体法人,接受中国证监会甘肃监管局、甘肃省社会组织管理局的业务指导、监督与管理

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全面加强质量管理 促进质量强国建设——华龙证券嘉峪关新华南路证券营业部

作者:华龙证券嘉峪关新华南路证券营业部 来源: 时间:2025-10-28

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为深入贯彻落实中国证监会《开展2025年证券期货业质量月活动的通知》精神,切实将全面质量管理要求融入证券服务全流程,华龙证券嘉峪关新华南路证券营业部(以下简称营业部)以“加强全面质量管理 促进质量强国建设”为核心主题,于9月22日至9月28日期间,开展了系列宣传与实践活动,着力提升全员质量意识与服务专业度,助力资本市场高质量发展。

线上宣传与学习同步推进,构建“知识传递+标准渗透”双渠道。一方面,营业部积极转发公司投教基地制作的质量主题宣传海报,通过客户服务群及员工朋友圈持续推送,累计触达客户超800人次,直观传递质量理念;另一方面,组织8名员工完成智慧学院“证券期货业全面质量管理”专项线上课程学习,课程包括行业已发布标准清单、证券期货数据标准属性架构等8大模块,要求员工在规定时限内完成课程学习,切实将质量标准内化于心。

线下实践与宣传双向发力,打造“内部提升+外部普及”新格局。针对内部员工,营业部组织开展专场专题培训,围绕标准清单,结合实际案例拆解质量风险点,明确各岗位质量管控职责,参训员工通过分组研讨、模拟实操等形式深化学习效果;面向社会公众,营业部走进迎宾路西部天地商圈开展户外宣传活动,悬挂主题横幅、发放投资者教育宣传折页60余份,现场为过往群众解答账户安全、投资风险识别等问题,有效扩大质量理念普及范围。

此次质量月活动,实现了“全员参与、全程覆盖、全面提升”的目标,不仅强化了营业部员工的质量责任意识与专业服务能力,也增进了社会公众对证券行业质量标准的认知。下一步,营业部将以此次活动为契机,建立质量管控长效机制,持续以高质量服务助力质量强国建设。

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