为深入贯彻金融为民服务宗旨，构建与投资者的良好沟通机制，2024年9月19日下午，华龙证券张掖丹霞路营业部举办了“负责人接待日”活动。本次活动旨在通过营业部负责人与投资者面对面交流，深入了解投资者的需求与困惑，探讨证券服务更加便捷、高效，切实将金融服务为民落到实处。

活动围绕“如何更便捷地利用证券服务”和“深化投资者教育和保护”两大主题进行，在“如何更便捷地利用证券服务”这一主题中，有投资者提到：他们希望在日常生活中能够更方便地获取市场信息和投资决策支持。对此，营业部负责人彭婉玉详细介绍了公司目前所提供的线上资讯平台和移动端APP，以及如何利用这些工具快速获取实时的市场动态、研究报告等信息。

在“深化投资者教育和保护”部分，彭婉玉首先向投资者介绍了今年以来营业部开门办投教、走出去办投教工作的开展情况，尤其是利用进社区、进乡村、进学校、进企业、进商圈等“五进入”工作所取得的工作成效；其次介绍了金融教育宣传月期间，营业部开展的系列金融消费者权益保护工作，讲解了作为金融消费者享有的知情、选择、公平交易、求偿等权利；最后针对现场新三板投资者的疑问，介绍了目前新三板、北交所的发展状况和发展定位以及营业部在新三板、北交所投教、投保方面开展的相关日常工作。

此次负责人接待日活动使得投资者与营业部之间的距离得以拉近，提升了客户对营业部信任感和满意度。营业部将以此次活动为契机，不断强化自身服务水平，有效解决客户诉求，进而提高投资者的满意度和获得感。